Meest gestelde vragen
Haarsalon Journey
Hoe kan ik een afspraak maken?
Je kunt eenvoudig online boeken via onze online boekingssysteem. Klik hier.
Voor nieuwe (kleur)klanten raden we aan een intake in te plannen zodat we vooraf samen jouw gewenste haarlook en doelen kunnen bespreken.
Welke diensten bieden jullie aan?
Bij Haarsalon Journey kun je terecht voor (krullen) knippen, kleuren, highlights/lowlights, deelkleuringen, creatief kleuren en verschillende behandelingen voor gezond haar. We helpen je ook graag met advies over haarverzorging en het bereiken van jouw haardoelen.
Met welke merken werken jullie?
Wij werken met topmerken zoals Olaplex, Urban Alchemy, Color Wow, POP Perfect On People, Boucleme en #mydentity, zodat jouw haar altijd de beste verzorging en kwaliteit krijgt.
Kan ik een behandeling krijgen als ik net geverfd of gebleekt haar heb?
Ja, vaak is dat mogelijk. Vooral onze treatments! Weet je het niet zeker welke treatment je haar nodig heeft? Neem contact met ons op zodat we kunnen beoordelen wat veilig en geschikt is voor jouw haar op dat moment.
Moet ik mijn haar voorbereiden voor een afspraak?
In principe hoef je alleen op tijd te komen, wij zorgen voor de rest.
Voor een uitgroei-kleurafspraak vragen we wel het volgende: was je haar maximaal twee dagen van tevoren en gebruik geen uitgroeispray of producten die het haar vettig of hard maken. Dat kan ervoor zorgen dat de kleuring minder goed pakt.
Kom je met zeer veel klitten en zijn we langer dan 5 minuten bezig met uitborstelen, dan kunnen hier extra kosten voor worden berekend.
Draag bij voorkeur geen kleding met een hoge of dikke kraag of capuchon. Dit belemmert het knipproces en vergroot de kans op verfvlekken bij kleurbehandelingen.
Haarsalon Journey is niet aansprakelijk voor bevlekte kleding.
Hoe vaak kan ik een behandeling boeken?
Dit hangt af van je haardoelen. Voor een gezonde onderhoudsroutine adviseren we minimaal elke 6–8 weken een knipbeurt en behandelingen zoals Olaplex treatments kunnen naar behoefte herhaald worden.
Bieden jullie ook advies voor haardoelen?
Ja! Wij helpen je graag je gewenste haarlook te bereiken en geven persoonlijk advies over verzorging, styling en behandelingen.
Zijn jullie gespecialiseerd in bepaalde haartypes?
Wij werken met alle haartypes behalve type 4 (kroes/black hair). We hebben veel ervaring met donker haar, maar werken ook graag met lichter haar.
Kan ik cadeaubonnen kopen?
Jazeker! Een cadeaubon van Haarsalon Journey is het perfecte cadeau voor iemand die mooi, gezond en glanzend haar waardeert. Te bestellen via onze website of in de salon.
Hoe kan ik mijn afspraak annuleren of verzetten?
Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd via onze online boekingsysteem of telefonisch. Hierna kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Wat kan ik verwachten tijdens mijn eerste afspraak?
We starten altijd met een intake om je wensen en haardoelen te bespreken. Daarna stemmen we de behandeling en producten af op jouw haar, zodat je met gezond, verzorgd en mooi haar de salon verlaat.
Bieden jullie ook behandelingen voor ontspanning?
Ja. Bij elke behandeling bij Haarsalon Journey is een ontspannende wasmassage inbegrepen. Daarnaast ben je ook welkom voor een losse wasmassage, waarbij we je haar zorgvuldig wassen en drogen, en ndien gewenst, in model brengen. Tijdens de behandeling stemmen we ons volledig af op jouw wensen: in stilte of met een ontspannen gesprek. Een moment van rust, aandacht en verzorging.
Zijn jullie behandelingen geschikt voor kinderen?
Ja, we knippen ook kinderen. Onze focus ligt op tieners en volwassenen die hun haar willen verzorgen, knippen, kleuren en hun haardoelen willen bereiken.
Is er dan ook een kindertarief?
We hanteren een kindertarief voor kinderen t/m 11 jaar. Kinderen vanaf 12 jaar betalen hetzelfde tarief als volwassenen voor de behandelingen.
Wat maakt Haarsalon Journey anders dan andere salons?
Bij Haarsalon Journey draait alles om kwaliteit, persoonlijk advies en het bereiken van jouw haardoelen. We nemen de tijd om samen te bekijken wat jouw haar nodig heeft en werken met topmerken zoals Olaplex, Urban Alchemy, Color Wow en POP Perfect On People. Daarnaast combineren we ontspanning met professionele behandelingen, zodat je niet alleen met mooi haar de deur uitloopt, maar ook een moment van selfcare ervaart.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Haarsalon Journey kun je op verschillende manieren betalen. Via iDeal voor online aanbetalingen en het resterende bedrag kun je ter plaatse via QR-code of contant voldoen. Zo heb je altijd flexibiliteit bij het betalen van je afspraak.